GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

Todo producto debe ser revisado por el cliente en su entrega. En caso de detectar falla, tiene máximo dos (2) días para reportar novedades y gestionar su devolución. Una vez aceptada la devolución deberá enviar el producto a Olivia Shop, el costo del envío correrá a cargo del cliente.

Todo cambio estará sujeto a fallas de fabricación o materiales. La devolución no aplica si el producto fue estropeado por transporte, manejo o uso inadecuado. Para evitar este riesgo le sugerimos preguntar por las opciones de seguro. No se aceptan devoluciones de productos para uso personal, por lo que recomendamos revisar el correcto estado del producto antes de su uso.

Para más información, contáctenos en [email protected].